7月7日,天津药店联盟在天津这座古韵悠远的滨海城市闪亮登场。据悉,该药店联盟由20家连锁药店和67家单体药店共同组建,年销售额约为12亿元。
“在我国药品零售市场,组建省级药店联盟是公认的零售药店快速成长之路。”中国医药物资协会相关人士称。
天津药店联盟理事长、天津瑞澄大药房连锁有限公司总经理闵玉表示,望远才知天地阔,抱团方能踏浪行,天津药店联盟的成立,不仅旨在帮助联盟成员开阔眼界、在发展中创新求变,不断提升零售药店的运营管理水平和综合竞争力,还将努力将其打造为行业标杆。
据《2015中国省级药店联盟发展状况蓝皮书》,我国省级药店联盟发轫于2009年。在中国医药物资协会的推动下,截至2015年底,全国共有省级药店联盟20家,覆盖全国23个省(其中大西北药店联盟覆盖陕西、甘肃、宁夏、青海四地)。
抱团取暖 革新求变
事实上,早在3年前,中国医药物资协会就拟推动组建天津药店联盟,但一直“推”而未“动”。业内人士认为,这与天津零售市场规模小、市场集中度低直接相关。
据悉,天津约有零售门店3800家,年销售超过20亿元。在这3800家门店中,除了二三十家连锁药店外,其余均为单体药店,普遍规模不大。以当地排名靠前的连锁药店为例:天津老百姓门店数约为百家,年销售在3亿元左右;天津瑞澄大药房有门店82家,年销售过亿元;海王星辰在天津有门店60余家,年销售不过亿元;天津国大药房有门店44家,年销售1.1亿元。商务部的数字也显示,2015年我国药品零售企业百强中,尚无一家天津本土药店。同时,或许是出于天津人自得其乐的天性,天津药店经营者们并没有主动结盟的意愿。
但闵玉不一样。早在2011年,瑞澄大药房就参加了中国医药物资协会。通过南来北往的交流和学习中,她开阔了眼界,提高了认识,药店经营也蒸蒸日上。更重要的是,她亲眼目睹了临近多个省份的零售药店,借助于省级药店联盟的平台,得到快速发展壮大。“我感觉,天津再不组建联盟体系,其零售市场的发展会距离其他省份越来越远。”闵玉说。
2015年11月,闵玉决定尝试推动联盟成立。她首先找到了广丰大药房总经理杨磊。广丰大药房是一家经营极具特色的单体药店,营业面积1200平方米,年销售达到了4000万元。令闵玉欣喜的是,杨磊对于组建联盟非常感兴趣。
“天津药品零售市场之所以落后于其他省份,直接原因是受限于当地医保政策。在组建联盟过程中,我们希望能够建立起与政府部门对接的机制。”闵玉说。基于这样的想法,她找到了时任天津国大药房总经理宋强。同样,宋强很爽快地加入了组建联盟的行列。
星星之火可以燎原。在三剑客的班底基本成型后,天津药店联盟的组建快速蔓延到天津四郊五县六区。到今年6月份开联盟筹备会时,天津药店联盟已经拓展至全市20家连锁药店和67家单体药店,含门店700多家,年销售占整个天津药品零售市场的60%。
“我从来没想到天津零售药店会对组建联盟有这么大的热情。”闵玉直言。有分析人士认为,天津零售药店经营者之所以愿意从单打独斗走向抱团取暖,一是畏惧资本的力量;二是迫于政策的压力。
2015年11月,天津老百姓以2900万元收购了天津老牌连锁药店敬一堂46家门店,一举成为天津最大的连锁药店。巨头裹挟着资本呼啸而来,区域列强要想与之对抗,必须合纵迎战。“不仅如此,海王星辰在天津也有布局;还有些零售药店,不是背靠大型工业如天士力,就是背靠大型国企。在这种竞争态势下,天津一些中小型药店有些茫然,组建药店联盟恰逢其时。”杨磊说。
今年5月3日,国家食品药品监管总局发布了《关于整治药品流通领域违法经营行为的公告(2016年第94号)》,对药品流通领域中挂靠、走票等10种违法行为进行打击,其中“向药品零售企业销售药品未做到开具销售发票且随货同行”也被列入其中。这一举措也直接降低了天津很多零售药店的实际收入。天津的零售药店必须抱团取暖革新求变。
共同发展 试点先行
“成立联盟不是搭建一个空架子,而是必须实实在在做事情,不能辜负成员单位的期望。”闵玉向记者表示,在近一段时间内联盟将从4个方面全面发力。
首先是将联盟打造成为一个学习交流平台。中国医药物资协会跟北大、清华等高校均有广泛深入的合作,天津药店联盟可以充分借助协会的资源,推动联盟成员“走出去、请进来”,不仅外出参加各种学习培训、到优秀企业参观交流,同时联盟内部成员也可以相互学习,从理论和实操两方面提升零售药店经营能力。
其次是将联盟打造成为一个工商对接的平台。闵玉表示,天津药店联盟基本吸纳了天津各区域的领军企业,这无论是对当地还是外地制药企业,都是绝好的对接平台,上游工业不用一家药店一家药店进行拜访。“天津有很多品牌制药企业,也有很多品牌产品——作为一名天津人,我为此十分骄傲——我也希望通过我们省级药店联盟之间的沟通,把天津好的品种推出去,将外省的药店请进来。”
记者也了解到,天津药店联盟成立得到了乐仁堂、达仁堂、隆顺榕等中新药业5家下属企业以及天士力、天津力生制药等大力支持。天津中新药业乐仁堂制药厂市场部部长兼产品经理孙国栋对记者表示,乐仁堂将与天津药店联盟保持密切合作,希望借助该平台进一步加大旗下产品如海马补肾丸、通脉养心丸在天津的销售,同时拓展更为广阔的外埠市场。
闵玉还计划将联盟打造成一个跟政府沟通的平台。但在她心里,天津药店联盟的最终走向是成立实体公司,联盟成员之间形成更紧密的合作关系。
杨磊也直言,就他个人来说,参加联盟的动力就在于团结就是力量。以采购为例,以他一家店的力量很难将产品采购价格砍下去,但是借助联盟700家门店、12亿元销售的规模效应,降低采购成本不是空话。“即便是采购成本下降5个点,那也意味着企业多了5个点的利润。”杨磊说。还有就是培训,他一家药店请企业去做培训,人家未见得愿意,但如果是30个药店老板要做培训,企业一定会很感兴趣。
作为天津药店联盟秘书长,杨磊直言,千里之行始于足下。为了帮助联盟实现利润增长,闵玉和他已经开始了两方面的努力:一是试点非药品的销售模式。受限于当地医保政策,天津零售药店品类往往是多元化。但并不是所有的药店经营者都擅长销售非药品。为此,广丰大药房和瑞澄大药房正在各自的门店中试点一种非药品销售模式,包括从产品选择到具体的店面陈列等。“等到我们试点成功后,我们会将该模式复制给其他会员,使非药品尤其是食品,成为药店当中的增量产品。”杨磊说。
二是改进会员管理模式。为增加消费黏性,很多零售药店都实行了会员制。但会员制并不是简单地办卡打折,如何通过服务带动产品销售,需要药店经营者做更多的事情。杨磊告诉记者,目前广丰大药房已经招聘了40个专员进行会员管理的试点。待该模式基本成熟后,同样将在联盟当中进行复制。