今年以来，山东省药监局高度重视深化拓展漠视侵害群众利益问题专项整治和药品零售综合治理，汇聚省、市、县、乡四级药品监管部门之力全面推进该项工作。与此同时，该局还注重提升零售药店服务群众、提供优质药学服务的能力和水平，推进“互联网+”与药品零售相融合，为人民群众提供更多便利。

　　为突出社会共治及示范引领，山东省药监部门在零售药店显著位置公示日常监管信息，并在部分市、县试点“一店一码”监管信息公示，开通“一键举报”功能，畅通投诉举报渠道，方便群众监督和投诉举报；指导相关行业协会在全省16市组织开展“安全用药、健康齐鲁——药事管理法规与药学知识技能培训会”，宣贯新修订《药品管理法》及当前药品零售监管政策，提升药品零售企业质量管理水平，目前已举办5场培训；开展优秀药师和最美药师评选推荐；组织创建放心消费示范药店，发挥典型引领作用，带动提升药品零售管理水平和药学服务水平。

　　8月份，山东省药监局遴选第三方机构对各市专项整治和综合治理工作开展情况进行暗查暗访，目前已完成16市42个县（市、区）351家药店的暗查暗访，将发现的问题及时移交当地监管部门严肃查处，并对部分监管部门进行约谈。

　　山东省药监局有关负责人表示，该局将坚持严厉打击与规范提升相结合，持续保持对药品零售领域违法违规问题严惩重处的高压态势，注重规范提升药店的经营行为，保障公众用药安全，促进药品零售行业高质量发展。