精准、全面、高质量的行业科技文献及市场信息资源对政府决策、企业研发及战略规划都具有非常重要的意义。信息通达可以避免决策少走弯路，节约人力物力和财力，合理利用自身所拥有的各种资源，从而实现正确决策、提升企业竞争力，提升产业发展水平。

为帮助本会会员及全省行业企业获取需要的文献信息、统计数据、竞争情报，研究会依托浙江药科职业大学的文献资源及专业人员的力量，推出文献信息服务，现将服务内容、服务方式公布如下：

一、服务内容

1、原文传递

面向全体单位会员及个人会员开展免费原文传递，文献类型包括中外期刊论文、会议论文、学位论文、标准文献、专利说明书、科技成果报告、电子图书。

2、定题服务

（1）定题检索：面向全体会员单位及其它非会员行业企业或从业人员开展定题检索服务，即根据个性化的项目需求，一次性提供各种类型的相关文献或统计数据。

（2）专题推送：在一定时间段内，针对企业的特定信息需求持续跟踪新文献或统计数据，定期进行专题信息的推送。

3、检索培训

（1）文献检索技术咨询：提供免费文献检索技巧咨询服务，提升信息检索技能。

（2）提供检索培训：培训主题可根据需求定制，培训方式可以是走入企业、部门开展上门培训，也可在线上开展培训，也可在会议或活动中嵌入文献检索培训，形式可多种多样，按需进行。

4、竞争情报服务

竞争情报包括行业情报和市场趋势、竞争对手的基本情况、其产品、研发、组织、人员、财务状况等方面情况，以及对企业所拥有的产业链上下游的利益相关方进行监测和分析。此项服务按需开展。

二、服务方式

1、服务窗口及联系方式

以研究会网站作为文献信息服务窗口，栏目为“文献服务”（在主页)，可通过会员微信群联系，或向服务邮箱发送文献服务需求。为便于高效沟通，服务需求请按附件格式填写。

联系人：会员微信群（秘书处王梅文）

服务邮箱：112142423@qq.com

2、服务时效

线上咨询即时回复；原文传递当天回复；一般定题检索2个工作日内回复；复杂的定题检索需求或竞争情报挖掘分析等需根据实际情况商定回复时间。

附：文献服务需求表

浙江省药品监督管理与产业发展研究会

2022年12月25日

文献服务需求表